先日開催させていただいた『リノベーション完成見学会』。
来年からリノベーションを控えているお客様やご検討中のお客様まで終日ご案内させていただきました。
お客様とお話をする中で『完成見学会』に参加するメリット、を
改めてスタッフも考える機会になったのでブログにもかこうと思います。
ご覧になったお客様がはじめに質問されることはとても率直です。
・リノベーション前の間取りはどうだった？
・どんな要望でプランが決まった？
・自分がリノベーションする時は〇〇することはできる？
・工事がはじまるまでにフローリングや壁紙の色まで全て決めないとダメ？
・実際どれくらいの予算でできる？などなど…
完成した室内は今やネットで検索するともう溢れるほど写真が見れます。
見学会なんてわざわざしなくてもいいんじゃないか、というくらい。笑
でも『完成見学会』で見てもらいたいのは完成した室内だけではなんです。
しばらくすると、自然とお客様の質問内容が変わってきます。
・施主様はリノベーションにどんな暮らしを求めていたのか
・完成するまでにどれくらいの時間をかけてどんな打合せが進んでいったのか
・限られた予算の中でどんなことを優先したのか（または諦めたのか）
・工事中のエピソード…
写真では絶対に伝わらない完成までの過程やそこに住む施主様のバックボーンを知ることで
ご見学されたお客様はよりリノベーションを身近に感じていただけるのかな、とふと感じました。
私たちははじめから携わるので気づいていなかったのかもしれませんが、
リノベーション空間に居ること自体で感じるものがあるという発見ができたように思います。
なんだかうまく言葉にできず長くなってしまいましたが（笑）
様々なお客様との関わり方でスタッフ自身も気づくことが増えるのはとても良いことなので
来年もそういった機会を設けたいなぁ、と思った今年最後の完成見学会でした。